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【已解决】求助:为什么我在孕期伴侣APP购买的课程不见了?

我四月份在孕期伴侣APP购买了产后月子期恢复的课程,现在居然找不到了[惊恐]在“学习”—“我的课程”里居然显示我没购买过课程,这是闹哪样?要怎么办?再不帮忙解决,月子都快过咯!能退钱吗?




14天前 楼主
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  • ??亲爱的辣妈,您好,经查询您之前的课程是在有赞购买的,课程那里是原生页面是需要技术迁移的,现已帮您迁移完成,你即可在可以在“我的课程”找到您所购买的课程,如还有疑问,可以随时私信联系我们,感谢您的理解与支持!
    13天前 1楼 回复
  • 引用 辣妈帮精灵 13天前
    亲爱的辣妈,您好,经查询您之前的课程是在有赞购买的,课程那里是原生页面是需要技术迁移的,现已帮您迁移完成,你即可在可以在“我的课程”找到您所购买的课程,如还有疑问,可以随时私信联系我们,感谢您的理解与支持!
    ??还是播放不了呢,课程状态显示失效。我购买该课程时候是说无限回放的哦。
    2天前 2楼 回复
  • 引用 辣妈帮精灵 13天前
    亲爱的辣妈,您好,经查询您之前的课程是在有赞购买的,课程那里是原生页面是需要技术迁移的,现已帮您迁移完成,你即可在可以在“我的课程”找到您所购买的课程,如还有疑问,可以随时私信联系我们,感谢您的理解与支持!
    ??每一节课程点进去都是0分钟,无法播放。
    2天前 3楼 回复
  • 引用 孕妈XBFu73720184 2天前
    每一节课程点进去都是0分钟,无法播放。
    ??亲爱的辣妈,收到您反馈的问题,我们已经将问题反馈给相关部门,我们会尽快处理该问题。感谢您的反馈,祝生活愉快。
    2天前 4楼 回复

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